Politique de confidentialité – Espace Vers Soi

Politique de confidentialité

Institut Espace Vers Soi
Route de Suisse 93, 1290 Versoix, Suisse
Tél. : +41 22 547 17 27
Email : contact@espace-vers-soi.ch
Site : https://espace-vers-soi.ch

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Carine Schlageter
Institut Espace Vers Soi
Route de Suisse 93, 1290 Versoix, Suisse
Tél. : +41 22 547 17 27
Email : contact@espace-vers-soi.ch

2. Données collectées

  • Identité : nom, prénom, adresse, email, téléphone
  • Réservations : services choisis, dates et heures de rendez-vous
  • Paiement : informations de facturation (nous ne conservons pas les données bancaires)
  • Navigation : cookies, adresse IP, préférences de navigation

3. Finalités du traitement

  • Gérer vos rendez-vous et prestations
  • Assurer le suivi client et répondre à vos demandes
  • Vous informer sur nos offres et nouveautés (si vous y avez consenti)
  • Respecter nos obligations légales et comptables

4. Bases légales du traitement

  • L’exécution d’un contrat (réalisation de soins)
  • Votre consentement (newsletter, offres promotionnelles)
  • Nos obligations légales (comptabilité, facturation)

5. Partage des données

Nous ne vendons pas vos données. Elles peuvent être partagées avec :

  • Nos prestataires de services informatiques (hébergement, outils de réservation)
  • Nos partenaires financiers pour le traitement des paiements
  • Les autorités compétentes en cas d’obligation légale

6. Conservation des données

Vos données sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées conformément aux obligations légales en vigueur, généralement pendant 10 ans.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute divulgation, altération ou destruction.

8. Vos droits

Conformément à la LPD et au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : savoir quelles données nous détenons
  • Droit de rectification : corriger des données inexactes
  • Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
  • Droit à la limitation du traitement : restreindre l’utilisation de vos données
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
  • Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à contact@espace-vers-soi.ch.

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

10. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour.